WhatsApp y su "Consentimiento forzado": usuarios denuncian preocupación por actualización
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No es ningún secreto: WhatsApp forma parte de la constelación de Facebook desde 2014, al igual que Instagram o Giphy. Pero esta fusión, inicialmente relativamente discreta en sus aplicaciones concretas, hoy adquiere una dimensión mucho más intrusiva. En un principio, a partir del 8 de febrero, entraría en vigencia la nueva política de privacidad de WhatsApp: "El propósito de esta actualización es autorizar el intercambio de datos de los usuarios del servicio de mensajería con Facebook".
Sin embargo, WhatsApp anunció el viernes que pospondría los cambios en sus términos de servicio durante tres meses después de las preocupaciones expresadas por muchos usuarios de que el servicio de mensajería móvil compartiera datos confidenciales con su empresa matriz, Facebook.
"Ahora estamos retrasando la fecha en la que los usuarios tendrán que revisar y aceptar los términos", dijo la compañía en una publicación de blog. Los cambios, que se suponía que entrarían en vigor el 8 de febrero, no entrarán en vigor hasta el 15 de mayo.
Pero la preocupación se mantiene. Es un tómalo o déjalo: el usuario de WhatsApp debe aceptar en esa fecha o simplemente no podrá acceder a su cuenta.
¿Qué datos exactamente?
En su blog oficial, WhatsApp define la naturaleza de estos intercambios de datos: "La información que compartimos con otras entidades de Facebook incluye la información de registro de su cuenta (como su número de teléfono), datos de transacciones (Tiendas de Facebook y otras funciones de comercio electrónico), información relacionada con los servicios, información sobre cómo interactúa con otros, incluidas las empresas, cuando utiliza nuestros Servicios, información en su dispositivo móvil, su dirección IP y puede incluir otra información identificada en la sección de la Política de privacidad titulada "Información que recopilamos", u obtenida después de notificarle o sobre la base de su consentimiento", dijo el servicio del sistema de mensajería instantánea que cuenta con más de 2 mil millones de usuarios.
Según Facebook, los cambios realizados en la normativa interna le permiten desarrollar una estrategia presentada en octubre, orientada a hacer de su mensajería una aplicación orientada a la atención al cliente corporativo. El grupo busca monetizar su plataforma permitiendo a los anunciantes contactar a sus clientes a través de Whatsapp, o incluso vender sus productos directamente allí, como ya es el caso en India.
¿Diferentes condiciones en Europa?
El contenido de los mensajes permanece cifrado y no se verá afectado por estos cambios. Pero las nuevas condiciones difieren entre la Unión Europea y el resto del mundo. En el caso de la UE y el Reino Unido, sólo se utilizarán para ampliar la funcionalidad ofrecida a las cuentas de WhatsApp Business, dijo la compañía. "WhatsApp no comparte los datos de sus usuarios en Europa con Facebook con el objetivo de que Facebook los utilice para mejorar sus productos o sus anuncios", aseguró un portavoz del sistema de mensajería.
"Consentimiento forzoso"
"Si la única forma de rechazar (esta modificación) es dejar de usar Whatsapp, entonces el consentimiento es forzado y el tratamiento de los datos personales es ilegal", denunció a AFP Arthur Messaud, abogado de la asociación para la defensa de los usuarios de Internet en Francia.
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